Vanomobil Réponses des clients
Certains clients Vanomobil ont leur mot à dire.
Jacques & Dominique - Ruisbroek - 10.11.2023
Depuis le 16/10 j'ai le plaisir d'utiliser mon Knaus Boxstar. Quelle aventure, quel plaisir. Et cela grâce aux bons conseils de toute l'équipe Vanomobil. Vraiment un service 5 étoiles.
Depuis le 16/10 j'ai le plaisir d'utiliser mon Knaus Boxstar. Quelle aventure, quel plaisir. Et cela grâce aux bons conseils de toute l'équipe Vanomobil. Vraiment un service 5 étoiles.Depuis le 16/10 j'ai le plaisir d'utiliser mon Knaus Boxstar. Quelle aventure, quel plaisir. Et cela grâce aux bons conseils de toute l'équipe Vanomobil. Vraiment un service 5 étoiles.Depuis le 16/10 j'ai le plaisir d'utiliser mon Knaus Boxstar. Quelle aventure, quel plaisir. Et cela grâce aux bons conseils de toute l'équipe Vanomobil. Vraiment un service 5 étoiles.
Dirk & Marita - Kruibeke - 26.10.2023
« Nous avons certainement pensé qu'il s'agissait d'une séance éducative dans un cadre agréable. La capacité de poser et de discuter de questions spécifiques est un point fort. Au fil du temps, d’autres questions se poseront sans aucun doute. Faire connaissance avec une équipe passionnée par le métier nous met en confiance.
Christophe V. - Heule - 23.10.2023
Tout d'abord, merci pour l'accueil chaleureux et l'accueil chaleureux et continu. Nous sommes heureux de nous sentir les bienvenus et d'être traités avec respect. Plusieurs personnes de votre équipe ont également pensé aux enfants et leur ont apporté une attention affectueuse, leur faisant vivre une journée magique. Ma première introduction à l'atelier très passionnant m'a également surpris par votre approche professionnelle, on peut en effet repartir un peu plus serein et avec plus de confiance. S'il y a d'autres éditions ou répétitions, n'hésitez pas à me tenir au courant car nous avons encore beaucoup à apprendre. D'où ce sincère merci, équipe au top !
Jean-Pierre M. - Ekeren - 28.08.2023
"Lorsque nous sommes partis en voyage ce matin, nous avons remarqué, après avoir fait le plein, que notre caméra arrière et l'affichage des kilomètres ne fonctionnaient plus ! Comme nous passions par Deerlijk, nous nous sommes arrêtés juste avant l'heure du déjeuner. Ils ont eu la gentillesse d'examiner notre problème et ont pu le résoudre. Apparemment, il y avait un problème avec le câblage du Pioneer ! Je tiens à remercier encore une fois vos collègues pour la rapidité et la qualité de leur service ! J'ai pu reprendre la route sans problème. Top !"
Annelies W. - Aartselaar - 18.07.2023
C'était un vrai plaisir de voyager avec ! Super service, super agencement, magnifiquement entretenu, pratique, adapté aux femmes et aux familles monoparentales !
Lauruns S. - Desselgem - 31.07.2023
L'expérience avec le camping-car a été excellente ! Le personnel est également très sympathique et tout est bien organisé ! Une excellente collaboration avec un personnel serviable et super sympathique. Merci d'avoir fait confiance aux jeunes. :)
Guido D.C - Kortenberg - 09.07.2023
L'équipe Vanomobil a encore réussi. Un super week-end avec et par l'équipe Vanomobil Tremelo. Un groupe de participants enthousiastes avec de belles surprises, de belles discussions, un bbq bien organisé, et ce matin, sous un soleil radieux, un barista qui est venu nous servir le petit déjeuner. Ensuite, nous avons sorti le cheval d'acier et avec des "gevanomobild" bruyants, nous nous sommes dirigés vers Tremelo-city, où Ellen a donné une line-dance dans ses plus belles bottes. Merci Lennert et à toute votre équipe, nous nous sommes bien amusés, un ambassadeur heureux.
Marlène & Christian - Gullegem - 26.06.2023
Félicitations à eux. Nous avons été très bien aidés pour notre problème de réfrigérateur. Nous avons même été appelés le dimanche pour savoir ce qu'il en était. Merci.
Fons Dazàl - Alken - 10.06.23
Merci d'avoir corrigé les petits "défauts" de notre jumper Twin still jeudi dernier.
Erik en Marita - Kruibeke - 05.06.23
Nous tenons à vous remercier encore une fois pour le service et l'accueil chaleureux que vous nous avez réservés lorsque nous avons récupéré notre camping-car le 1er juin. C'est une expérience agréable de rencontrer une équipe formidable. Grâce à une explication claire, tant à l'achat qu'à la livraison, nous attendons notre nouvelle aventure avec confiance.
Robert en Kristien - Oudenaarde - 29.03.2023
Bonnes nouvelles. Tout est résolu ! Sauf pour le mitigeur sur l'évier, dont le problème de puce dans le mitigeur a été temporairement résolu par un conseil en or du collègue technicien. Je prendrai rendez-vous plus tard pour le dernier problème. Meilleures salutations de Folkestone Merci beaucoup pour votre support technique compétent.
Hilde en Peter - Koksijde - 01.02.2023
Par ce biais, je tiens à remercier l'homme qui a réparé notre camping-car et donné les explications et les conseils nécessaires à mon mari Peter de Koksijde aujourd'hui pour ses explications et ses relations amicales !
Carine en Erik - Begijnendijk - 22.01.2023
Nous pouvons commencer notre aventure. Nous avons reçu une bonne explication et pouvons certainement aller loin avec cela. Nous tenons à vous remercier ainsi que les employés pour la vente très professionnelle, l'encadrement de la suite du dossier et la livraison de notre mobil-home.
Dirk en Marita - Leuven - 09.12.22
Lorsqu'un arbre a percuté notre camping-car à Banyuls et que nous n'avons pas pu ouvrir la porte arrière, nous avons eu la chance qu'un carrossier local ait pu la dégager à nouveau. Nous pensions que ce serait une tâche difficile pour Vanomobil Deerlijk. Heureusement, nous avons pu compter sur votre employé professionnel Michiel Deltour. Il s'est très bien occupé de la réparation et il n'a pas été simple de rendre le Van étanche. Un grand bravo à Michiel.
Gaël D. - Heuvelland - 06.11.22
Nous avons passé une merveilleuse lune de miel avec le mobile home. Merci pour la bouteille de cava. C'était super en Autriche !
Marc & Brigit Wittock - Beaufays - 03.11.22
Notre voyage en Espagne s'est bien passé avec le nouveau Van. Le livret d'instructions nous a également beaucoup aidés. C'était une conduite béate et ça a un goût de plus. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous allons boire votre bouteille ici !
Eugène & Annie DE BREUCKER - Ellezelles - 03.11.22
Nous avons fait notre tout premier minitrip en France avec notre nouveau Adria Coral ce dernier weekend. Superbe expérience, il est très confortable en conduite et au camping c’est vraiment le Top ! Merci encore pour tous vos conseils, votre professionnalisme et votre accompagnement dans notre bel achat.
Nico V.R. - De Pinte - 07.10.22
On nous a donné une très bonne explication. Très professionnel, serviable et un arrangement très correct. TOP ! Je vous recommanderais à d'autres personnes
Carine & Francis - Harelbeke - 25.07.2022
Entre-temps, notre nouveaux camping-car a été entièrement installée et nous avons eu notre premier trajet. La voiture roule bien, quel luxe, et le mobil-home est également génial! Très agréable à vivre. Merci encore de nous avoir recommandé ce camping-car! Comme promis, nous vous envoyons une photo de notre premier jour à Zeeland. Nous avons apprécié le délicieux champagne! Merci beaucoup! Salutations de la Zélande, Carine et Francis
Tom - Oudenburg - 13.07.2022
Merci à vous et à l'équipe de vanomobil d'avoir une fois de plus fourni un service aussi fluide et d'avoir fait preuve d'une telle gentillesse pour résoudre notre petit problème. Je pense honnêtement qu'il existe peu d'entreprises où la convivialité envers les clients est tenue en si haute estime 👍👍.
Danny - Neerijse - 13.07.2022
Par ce message, je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant à votre fonctionnement super convivial du point de vente Chausson. Dès l'achat de notre nouveau camping-car (le troisième), j'ai su que Vanomobil était le bon choix. Je pouvais toujours m'adresser à vous pour toutes mes questions et j'obtenais toujours une réponse appropriée. Je vous remercie par avance de l'examen de ma question et de votre réponse. Ma question n'est pas super urgente, sachant qu'elle sera super occupée avec vous.
Griet & Rudy - Oostkamp - 08.07.2022
Bonjour Cécile & Toon, j'ai reçu notre caution de votre part hier. Nous tenons à vous remercier explicitement pour ce remboursement ainsi que pour l'excellent service dont nous avons pu bénéficier de votre part! Si nous louons à nouveau (ou achetons, qui sait?) un camping-car, ce sera certainement chez Vanomobil!
Salutations de la part de clients satisfaits Griet & Rudy Taveirne
Fam. Doebbels - Zuienkerke - 07.07.2022
Chère Véronique, merci de nous avoir informés, merci de faire un suivi correct encore une fois!! Une fois de plus, une preuve du service supérieur de Vanomobil. C'est la raison pour laquelle nous avons acheté un véhicule récréatif chez vous, et nous le referons à l'avenir avec la plus grande confiance.
Eddy & Christiane - Wijgmaal - 16.06.2022
Lennert, Ellen et Leen, vous m'avez demandé de vous envoyer une photo. Ci-joint. Après quelques week-ends en Belgique et aux Pays-Bas, nous sommes maintenant en Croatie avec une vue directe sur la mer Adriatique (cette semaine Novigrad et la semaine prochaine Krk). Nous aimons beaucoup notre MH, nous sommes des clients très heureux et nous voulions vous le faire savoir. À la fin de la semaine prochaine, nous serons de retour à la maison, mais en juillet, nous irons encore passer une semaine dans la Provence française et en août, l'Italie est toujours au programme. Nous souhaitons à toute l'équipe de Vanomobil un excellent été. Gr Eddy & Christiane
PL & CG – 25.05.2022
Après avoir déménagé chez Vanomobil Deerlijk, après deux concessionnaires défaillants, nous avons découvert qu'un service professionnel, des accords clairs, une orientation client,... peuvent aller de pair. Au comptoir ou au téléphone, avec les techniciens ou les administratifs, la vendeuse ou la direction, ... bref, avec tout le monde, nous avons toujours ressenti, en plus d'une expertise correcte, une belle convivialité. C'est pour cette seule raison qu'une personne souhaite rester cliente de Vanomobil. Cependant, nous avons vendu notre mobile home, mais nous continuerons à diffuser le bouche-à-oreille pour le reste de notre vie. Merci beaucoup et bonne continuation, PL & CG – 25/05/2022
Carine & Eddy - Hamme - 16.06.2022
Eh bien, nous voulons juste vous dire un grand merci pour le service parfait et l'aide rapide que nous avons obtenu de vous, vous avez un client satisfait! Oui, quand c'est bon, on peut le dire! Bonne journée à toute l'équipe et meilleures salutations!
Frank & Katrien - Ingelmunster - 12.04.2022
Nous tenons à vous remercier encore une fois pour la livraison parfaite de notre camping-car. Merci également à Christophe pour l'explication détaillée. Sans oublier le personnel en coulisse dans l'atelier pour le montage des accessoires et le polissage. Après plus de 10 ans en tant que client, nous sommes toujours très satisfaits du service professionnel, au moins aussi important après l'achat.
Steve Coryn - Waregem - 21.04.2022
Maintenant que je vous ai au mail, je tiens à vous remercier une fois de plus, vous et votre équipe. J'ai maintenant passé une semaine dans un mobile home et tout s'est très bien passé. L'approche de tout votre personnel est absolument brillante. Pendant mon voyage, j'ai eu quelques questions car je ne suis pas un expert et en un rien de temps, j'ai été aidé via whatsapp et par téléphone. Les explications et la convivialité de chacun ont également été un véritable atout. En bref, vous avez une équipe de premier ordre! Faites passer ce message à vos collaborateurs. Et certainement aussi à Cécile qui a finalement tout géré très bien et correctement.
Monique & Michel - Warneton - 28.02.2022
Bien que redevenus "sédentaires", nous n'oublions toutes les bonnes expériences passées et votre accueil doublé d'un savoir faire que nous ne pouvons nous empêcher de vanter autour de nous et lors de rencontres fortuites avec des candidats ou des camping-caristes avérés.
Luc Libre - Pipaix - 02.02.2022
Par ce mail je voudrais remercier toute votre équipe du service technique et tout particulièrement Messieurs Giovanni, Arond et Chris. En effet j'ai eu un problème avec ma carte électronique Nordelettronica NE 185/ RA R2 qui équipe mon Itineo de 2010. Après quelques recherches il s'avère que cette carte n'est plus disponible. Il a donc fallu adapter une autre carte, certe compatible mais avec quelques modifications. Cette opération s'est parfaitement déroulée. Lorsque j'ai rappelé le service technique pour ce que je croyais être un problème, Mr Chris n'a pas hésité à faire des recherches et à me rappeler à plusieurs reprises. Merci pour votre professionnalisme. Bien à vous, Libre Luc
Wim & Anja - Waregem - 14.01.2022
Tout fonctionne à nouveau parfaitement, merci beaucoup. Vous vous démarquez de la masse avec ce type de service.
Peggy & Alain
On vient de nous aider merveilleusement par téléphone à recharger nos chaînes! Un grand bravo à la personne en ligne qui a tout expliqué très calmement avec maîtrise et connaissance du sujet! Merci beaucoup!
Dirk Marginet - Leuven
Je n'avais pas vidangé l'eau correctement dans la douche et oui, après une nuit de froid glacial, j'avais déjà des doutes et le robinet était bloqué. "Madame, j'ai tiré une balle" ai-je expliqué "et mon camping-car a été acheté à Tremelo". "Ce n'est pas grave, monsieur, je vais appeler un technicien, il pourra peut-être vous aider tout de suite." Waaaaaow, j'ai dû récupérer... Lorsque le technicien m'a immédiatement rassuré, j'étais heureux comme un enfant avec le Père Noël. Quel service! Deux heures plus tard, il avait déjà été réparé. Félicitations! Chapeau bas à votre entreprise!
Patrick Putman - Brussel
Je tiens à souligner combien nous vous sommes reconnaissants de nous avoir donné l'occasion de passer le mois de décembre en Espagne. Votre aide et votre dévouement ont été essentiels pour en faire un succès et un plaisir. A bientôt!
Fam. Jonckheere / Masscheleyn - Bredene
Premier voyage avec le camping-car depuis que nous l'avons repris de mon défunt beau-père. Même notre chiot a aimé les tapis 🤣 En espérant de nombreux autres voyages à l'avenir avec notre Vanomobil 😜🙏🏻 À la prochaine 👍🏻.
Ann en Sylvie - Zwevegem
Nous sommes Ann et Sylvie et nous voyageons avec nos mobil-homes depuis un certain temps déjà, et nous sommes toujours des clients très satisfaits de vos services. Nous voulons simplement dire merci pour l'engagement des collègues. Que ce soit au téléphone ou dans l'atelier, ils sont toujours sympathiques. Il n'est jamais agréable de devoir venir plusieurs fois pour le même problème, mais je dirais que la troisième fois est la bonne ! Ce qui est et reste agréable, c'est que vous revoyez tout personnellement avec le technicien, tant pour discuter des problèmes que du travail effectué.
Un grand merci à Kris.
Fam. Rousseau/Vekemans - Uitbergen
Voici une photo du débouchage de la bouteille de champagne que nous avons reçue en cadeau de Vanomobil.
Merci pour ce service efficace et amical. Salutations de Cochem sur la Moselle.
Swa Cremers
Entre-temps, l'argent a été remboursé sur notre compte. Merci encore pour le traitement rapide et correct. C'est agréable de faire affaire avec une telle entreprise.
Et comme je l'ai dit, si nous avons besoin de quelque chose pour notre mobile home à l'avenir, nous penserons certainement à vous.
John - Terneuzen
Nous avons récupéré notre camping-car mercredi après le remplacement de la fenêtre panoramique et le contrôle de l'étanchéité. Je tiens à vous remercier à nouveau pour l'excellent service.
Fam. Geens - Boutersem
Bonjour, c'est nos premières grandes vacances avec notre chausson 720. Super achat, super satisfait ! 👌👌 Déjà découvert des endroits magnifiques avec le camping-car ! Quel luxe ! 🤩
M. Dr. Didier Moens - My
Petit mail pour vous faire un petit résumé du premier voyage. En soit très bon feeling et pas de gros soucis. Grosses émotions provoquées par le van pour tous les pros du secours en montagne à qui j’ai rendu visite et qui ont adoré le concept 4X4. La vie à bord à deux adultes a été bien agréable. La capacité de franchissement et 4X4 est vraiment bien, je n’ai pas encore eu a tester le bloquage de différentiel. Seul manque une boite « courte » pour en faire un vrai monstre de franchissement ;-)
Fanny & Pierre Robijns - Jette
Pour un(e) camping-cariste, je crois qu’il est essentiel de savoir qu’il(elle)peut compter sur le service après-vente. Chez Vanomobil à Deerlijk c’est le cas. Dès le pas de la porte franchie, une équipe soudée vous écoute et vous aide avec compétence et amabilité.
Arjan en Anne - Zundert
Team Vanomobil Hoogstraten, nous avons passé de très bonnes vacances en motorhome. Pour la première fois sur la route avec un motorhome de location presque neuf. Nous avons commencé à Waregem au Camper Village, qui était déjà une expérience en soi. Très bien organisé! Puis retour aux Pays-Bas, à Dwingeloo, en passant par Termunten, puis la traversée vers Texel et enfin 2 jours dans la belle Zélande. Merci pour le bon service et jusqu'au prochain!
Avontuurlijk Koppel uit Hoogstraten
Nous tenons à vous remercier pour l'agréable rencontre d'hier! Bien que nous soyons venus sans rendez-vous, vous avez pris votre temps et nous avez fourni beaucoup d'informations. Ps: nous voulions d'abord nous adresser à un concurrent, mais sur les conseils de certaines personnes satisfaites de vous, nous sommes venus vous voir en premier. Et nous en avons fait l'expérience immédiate hier. Si elle est positive, on peut aussi dire.
Peter De Brauwer - vanuit Spanje
Merci pour votre assistance hier lorsque nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et que nous ne pouvions pas joindre l'assistance Fiat. J'ai vraiment apprécié l'approche de vos collègues.
Wim Van Puyvelde - vanuit Portugal
Problème résolu! Boîte grise derrière le siège passager, fusible 5A cassé. J'ai dû chercher un peu, mais je l'ai trouvé. Merci pour l'aide et les directives à distance!
Johan & Christel - Ieper
Il y a un bon mois, nous avons récupéré notre nouveau fourgon aménagé Fiat Ducato Adria chez vous et avons enfin trouvé le temps de vous envoyer un courrier. Nous tenons à vous remercier pour le bon accueil, l'excellente orientation dans notre choix d'achat et les explications professionnelles et techniques. Même aujourd'hui, nous pouvons toujours venir vous voir avec toutes nos questions et tous nos commentaires. En 1 mot : TOP-SERVICE!
Johan - Marke
Je voulais juste vous remercier pour le bon accueil, l'utilisation d'un bureau et l'approche saine du service technique. Je suis heureux de pouvoir compter sur l'équipe pour toutes mes questions, et bien sûr sur le service technique. J'aime le fait qu'ils passent en revue la feuille de travail et qu'ils discutent ensuite de tous les détails. Vous fournissez un travail solide et professionnel!
Jean-Pierre - Leffinge
Je viens d'avoir un technicien au téléphone avec quelques questions sur le moniteur de batterie Bmv et le boîtier i-net de Truma. Je ne taris pas d'éloges à l'égard de votre personnel, il m'aide à trouver la réponse à chaque question et lorsqu'il promet de demander et de rappeler, il le fait réellement.
Klanten op avontuur in Heuvelland
Merci encore pour l'aide apportée à notre chauffage ce matin, heureux d'avoir un camper chaud ce soir :) Nous avons été aidés rapidement et c'était très agréable.
Mr et Mme HEILPORN-CARLIER
Bonjour Monsieur, nous suivons régulièrement l’émission « On n’est pas des pigeons » à la radio et nous avons entendu votre passage sur les antennes. Nous avons aussi entendu que toute l’équipe était attristée qu’un de vos clients, malgré toute l'énergie déployée par votre équipe à essayer de résoudre ses problèmes, ait fait appel à la radio pour essayer de trouver une solution. Ne soyez pas attristés: ni vous, ni votre équipe! Vous ne le méritez pas. Nous comprenons cependant tout à fait la réaction de ce client qui voyant votre désarroi devant sa situation a tenté le tout pour le tout. Cela ne remet nullement en cause votre professionnalisme a essayer de satisfaire au mieux vos clients. Cela fait maintenant 28 ans que nous sommes clients de la société Vanomobil et vous n’en faisiez sans doute pas encore partie. Nous avions à l’époque acheté une caravane Knaus. Lors de la recherche (très longue) du camping car idéal pour notre famille, nous nous sommes à nouveau tournés vers votre société car mon mari est très attaché à la marque Knaus, mais aussi pour la disponibilité de votre personnel et surtout pour votre écoute. Toute votre équipe met un point d'honneur à résoudre les problèmes rencontrés et qui sont inhérents à l’achat d’un nouveau véhicule, mais surtout tout à fait indépendant de vous, mais que vous mettez un point d’honneur à résoudre au mieux pour vos clients. Croyez-moi, peu de responsables de société prennent la plume pour discuter directement avec leurs clients comme vous le faites et nous vous en remercions. Vous et vos équipes faites du très bon travail!!!
Nico Claeys - Zelzate
Merci pour les bons soins lors de notre achat de l'Adria, maintenant nous devons attendre la livraison.
Merci aussi pour l'explication du gars du garage concernant l'airco. Merci, super équipe!
Claudia & Joris
Nous sommes arrivés à la maison, tout est en ordre et tout fonctionne bien! Encore une fois, nos plus sincères remerciements pour la livraison rapide, le service super convivial, le contact agréable et le beau fourgon aménagé! Nous sommes très satisfaits et allons faire un petit voyage lundi! Beaucoup de bisous xxx
Herman
Bonjour, je tiens à remercier l'équipe technique pour son approche professionnelle concernant mon robinet qui fuit, ma porte moustiquaire et l'utilisation du panneau de commande du chauffage Truma. Les défauts énumérés ont été résolus sans problème sous garantie, sur rendez-vous et dans un délai court. Merci à l'équipe. Un grand coup de pouce.
Tom & Dorien - Bavegem
Salut, je suis juste passé pour la fuite dans la cuisine et tout s'est bien passé! Merci pour votre service rapide et de qualité! Bien à vous, Tom & Dorien.
Dominique - Affligem
Quatrième location, quatrième satisfaction! C’est tout le personnel de Vanomobil qu’il faut féliciter pour leur professionnalisme et leur gentillesse. On revient au printemps!
Michel & Marleen - Brakel
Je vous envoie ce courrier pour vous remercier à nouveau de votre service et de la réparation du tuyau de chauffage. Tout a été réglé comme nous en avions discuté. Lors du ramassage de cet après-midi, le responsable technique a déjà reçu mes remerciements, mais je tiens à vous remercier encore une fois, ainsi que tout le personnel, pour le bon service que votre entreprise, à nous les camping-caristes, offre. Merci encore et gardez-vous en sécurité et certainement en bonne santé.
Alain & Rudy - Holsbeek
Pour l'achat de notre troisième motorhome, nous avons rapidement jeté notre dévolu sur un Knaus, qui se trouvait dans la salle d'exposition du Vanomobil Tremelo. Nous avions un certain nombre de questions sur lesquelles Ellen à Tremelo nous a donné une information très experte, n'est jamais devenue intrusive et est toujours restée amicale. Comme elle nous a aidés pendant ses vacances, nous nous sommes ennuyés et avons dû lui demander elle-même de discuter d'un éventuel achat après son congé. Puis plusieurs questions très techniques se sont posées et pour cela elle a immédiatement fait appel aux techniciens. Ils nous ont également aidés en nous fournissant des informations claires et expertes. Finalement, grâce à la gentillesse et à l'expertise de toute l'équipe de Tremelo, nous n'avons pas hésité à enregistrer l'achat. Félicitations, continuez comme ça!
Dieter
Quand j'ai voulu partir ce matin avec notre Adria Twin 640, le chauffage n'a pas fonctionné. Vous ne pouviez pas m'aider par téléphone, mais j'ai été autorisé à passer. Après une heure de recherche, vous avez trouvé le problème et, avec quelques heures de retard, j'ai quand même pu voyager. Je tiens à remercier vos employés pour leur enthousiasme et leur service. Merci Vanomobil!
Dirk & Magda - Wevelgem
Lorsque nous sommes arrivés vers 9h30, quelqu'un nous attendait déjà. Après quelques recherches, la télévision a été renouvelée et... ...il y avait une nouvelle image. Avec un peu d'huile, il s'est avéré facile de réouvrir la serrure. Un compliment à vos techniciens!
Happy camperfamilie aan Lago Magiore
Salut, nous sommes actuellement en Italie avec notre motorhome. A notre arrivée samedi, nous n'avions pas de chauffage. Après avoir d'abord consulté tous les manuels, vérifié les fusibles, consulté Internet pour trouver la cause et la solution, j'ai finalement appelé Diederik. Il était lui-même en week-end mais a immédiatement essayé de trouver une solution via Toon. Nous avons eu plusieurs contacts avec Toon et Diederik. Il a finalement trouvé la bonne solution... conséquence: de l'eau chaude :-)
Nous avons constaté qu'un tel dévouement du personnel au client. Surtout parce que Diederik et Toon nous ont tous deux aidés pendant leur temps libre! Nous l'avons beaucoup apprécié et nous voulions vous informer en tant que direction. Merci à Toon et Diederik, merci à l'équipe Vanomobil.
Cindy & Andy - Waanrode
Quel sentiment formidable lorsque nous sommes rentrés chez nous. Quelle différence avec notre autre mobilehome. Nous sommes très satisfaits, et nous vous félicitons, ainsi que Luc, pour la bonne explication. Tout a déjà été rechargé et il est prêt à partir. Merci encore pour le bon service.
Salutations Cindy et Andy
Leon De Turck - Zottegem
Merci pour le service! Tout va bien! Le technicien est vraiment un pro!
Francis Van den Borre - Aalst
Le 24 juin, j'étais en rendez-vous pour le contrôle de l'humidité et la vérification complète de mon motorhome. Permettez-moi de féliciter expressément votre équipe pour le travail qu'elle a accompli. Tout d'abord, il y a eu la réception "corona-proof" et le contrôle a également eu lieu à l'heure convenue. Tout ce qui a été demandé a été réparé et/ou remplacé. De plus, certaines choses que j'avais oublié de mentionner ont également été réparées à ma grande surprise. Félicitations encore une fois pour un tel service. Plusieurs personnes m'ont contacté ces dernières semaines pour obtenir des informations sur Vanomobil à louer ou à acheter. C'est avec plaisir et fierté que j'ai recommandé votre société. Tout cela pour mon plus grand plaisir et à l'année prochaine.
Henk & Anne - Avelgem
"Enfin, après une longue attente, nous pouvons profiter de notre nouveau motorhome! Et de la belle attention que nous avons reçue :) Merci encore pour la bonne livraison, votre super service et les bons rendez-vous! Transmettez nos salutations à toute l'équipe du Vanomobil?!"
Familie Octave - Halle
Merci d'avance pour le service de votre personnel hier... nous avons eu un rendez-vous au sujet de l'info pour le nouveau motorhome ... Il y avait également un problème technique avec le réfrigérateur qui pouvait être réparé sur place. Super!!! Merci encore de notre part!
Johan & Vanessa
Depuis samedi, nous sommes en possession de notre Adria Twin Suprème et nous sommes de fiers propriétaires! La recherche a commencé l'année dernière après avoir loué quelques fois un motorhome. Cette façon de voyager nous à tout de suite plu. Nous avons probablement visité presque tous les showrooms qui vendent des motorhomes et non seulement une fois, mais plusieurs fois quand même. Chaque fois, nous avons trouvé un petit quelque chose qui ne nous plaisait pas... Non seulement les modèles, mais aussi les vendeurs (trop envahissants) ou le showroom (négligée et désordonnée et les Vans mal présentés). Tout ce à quoi un acheteur prête attention, nous le faisons en tout cas! Jusqu'à nous venions vous rendre visite à Deerlijk: immédiatement, nous avons trouvé le showroom si ouvert et beau, moderne, soigné,... En bref, cela a donné une impression de professionnalisme. Nous avons pu regarder sans qu'un vendeur ne se tienne à nos côtés et ne nous laisse plus seuls. Les Vans étaient magnifiquement présentés: rien de sale, rien de cassé. Si nous avions des questions, on nous les a gentiment répondu, merci Ronny et Demsey! Après une semaine à tout laisser cogiter, nous avons décidé que ce serait l'Adria, c'est sûr! Tout était parfait... Une fois de plus, nous nous sommes sentis à l'aise et on nous a offert un verre de cava, en faisant la fête au moment de la signature! Et des mots de soutien, parce que j’étais un peu ému. Samedi était le grand jour. Encore une fois, une super réception et nous n'avons pas été abandonnés à notre sort. Un accueil chaleureux de Demsey et Ronny et une bonne explication détaillée. Un grand bravo à tout le monde et aussi à toute l'équipe de Vanomobil... C'est un art de mettre les gens à l'aise et de trouver un bon équilibre entre donner des conseils et des avis ou être trop insistant. Un grand compliment à tous et continuez le bon travail!
Kathleen & Mimi - Sint-Kruis
Bonjour chers amis,
Merci beaucoup pour le bon service et la gentillesse de vos employés. D'ailleurs, nous y sommes déjà habitués.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage en ces temps étranges et difficiles. Nous espérons un départ rapide dans notre confortable bulle.
Kathleen et Mimi
Carine en Johan - Lendelede
Chers tous les vanomobilssss.
Un grand compliment à tous pour l’excellent travail professionnel. Et le bon travail au sein de l'équipe.
Tant avec les ouvriers qu'avec l'équipe du bureau.
Remerciements également sincères aux gestionnaires pour avoir aidé à amener tout à une bonne fin.
Ceci pour une réparation sans frais.
Merci beaucoup.
C'est aussi la raison pour laquelle je vous ai envoyé un bon ami.
Merci
Super satisfait, chérir de pouvoir travailler avec une telle équipe !!
Dirk Hulpia - Evergem
Bonjour Claude, Nous venons de rentrer de notre aventure en Écosse. Nous sommes allés dans de superbes endroits "cachés" qui, sans votre contribution (récit d'électricité autonome), n'auraient jamais été possibles. Super installation, super content, merci beaucoup.
Ann en Erwin uit Buggenhout
Il y a quelques semaines, nous sommes venus chercher notre nouveau camping-car. Il s'agit d'un Burstner Futura, dans lequel nous avons intégré un certain nombre d'options. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir remercier chaleureusement les personnes de l'atelier qui sont responsables de l'installation des options. Je suis moi-même garagiste et j'ai rarement vu un tel niveau de finition dans le monde du camping-car. Je n'aurais pas pu le placer mieux et plus proprement sur mon propre camping-car, chapeau! La livraison de la voiture était également correcte et claire pour nous.
Au moment de l'achat, il n'y a pas eu non plus d'incitation de la part du vendeur, qui nous a également présenté les autres marques. Nous sommes vraiment agréablement surpris par votre proffesionalisme. Bonne chance à vous.
Eric en Marie-Pierre Decuypere-Pauwels uit Wervik
Je suis Eric Decuypere, le chauffeur de bus pensionné et officiellement 'le malchanceux de la semaine" (porte frigo et pneu éclaté). Par ce message, je veux remercier Claude et Chris le mécanicien de tout coeur pour ce qu'ils ont fait pour moi. J'avais l'impression que j'étais prioritaire et ça m'a énormément fait plaisir lorsqu'on N4a pas de bol comme moi. Pour cela je veux les mettre en avant et les remercier gentillement pour leur magnifique prestation. Mon véhicule est réparé provisoirement mais ils ont fait un beau travail. Ma petite semaine de vacances n'en sera donc pas lésée. Leur connaissance indispensable et passion est une valeur sûre pour une société comme Vanomobil. Donc... MILLE FOIS MERCI POUR LE TRAVAIL FOURNI, FELICITATIONS !!!
Pascal, Patty en Fleur - Ingelmunster
Bonjour Johan, voici quelques photos de la semaine dernière en provenance des Pays-Bas de clients super satisfaits. En ce moment, nous sommes à Han-sur-Lesse avec notre motorhome et nous profitons vraiment du temps. Nous avons notre motorhome depuis deux mois maintenant et nous devons encore trouver notre premier inconvénient. Chaque week-end, nous sortons et nous ne manquerions notre Chausson pour rien au monde. Pour Fleur, c'est la fête tous les week-ends quand on part. La liberté que l'on éprouve avec un mobile home est indescriptible et le luxe dans notre Chausson est agréable. Nous aurions dû faire cet achat bien plus tôt.
Tania en Denis - Diksmuide
Chère Cécile, je voulais ainsi te remercier pour le super service rendu lors de la location d'un motorhome. Vous étiez prêt non seulement dans les périodes faciles, mais aussi dans les périodes plus ou moins difficiles. Nos sincères remerciements pour cela. C'est pourquoi nous avons décidé d'acheter un motorhome chez vous. Nous tenons également à remercier Demsey pour son temps, son amabilité et sa super explication de notre nouvel achat. Nous remercions également toute l'équipe de VANOMOBIL!
Fam De Wael - Vilvoorde
Cher Jan,
Je voudrais te remercier ainsi que l'équipe Vanomobil pour l'adaptation rapide
du coffre à gaz de notre motorhome. Je tire mon chapeau pour les prestations de service
fournis en continu et en particulier à Claude de l'atelier !!! Les conseils qu'il nous a donné
sur plusieurs points nous ont sans aucun doute épargnés des frais inutiles.
Les conseils utiles d'un homme de métier paient !!
Salutations de nous deux et à la prochaine fois...
Vincent Halsberghe - Gullegem
Je tenais à vous remercier une fois de plus, vous et votre équipe, pour la belle et parfaite installation du timon sur mon Chausson Welcome 88.
Vous m'aviez promis que l'attelage n'allait pas être bombardé et il s'est avéré qu'il ne l'était pas.
Le timon est parfaitement intégré et presque invisible ! C'est exactement ce que j'attendais !
La remorque pour le scooter a été commandée et attend avec impatience notre premier voyage avec la remorque et le scooter.
Je vous enverrai une photo lorsque nous sortirons avec le scooter.
Merci encore pour la rapidité de cette installation.
Salutations chaleureuses d'un client Vanomobil satisfait !
Jan verbiest - Grobbendonk
Hier après-midi, j'ai remarqué que la pompe pour l'alimentation en eau de mon camping-car était défectueuse. Quand je vous ai appelé pour vous dire que je partirais demain mercredi en vacances, j'ai quand même eu un rendez-vous avant 9 heures, malgré la foule des prochaines vacances de Pâques. Lorsque je suis arrivé ce matin, trop tôt, j'ai été gentiment reçu par un des techniciens qui travaillait là. Après cela, comme toujours avec vous, mon problème a été résolu rapidement et bien. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact étaient très obligeantes et amicales. Je vous en remercie sincèrement. J'envoie ce courriel parce que je pense qu'il faut aussi dire des choses positives. Merci encore pour le service!
Marijke en Eric, Landegem
Bonjour Johan, Merci pour les photos en primeur ainsi que pour les explications détaillées que nous avons reçu. Merci également à l'équipe Vanomobil pour le bon service.
Hans en Maya - Tienen
Samedi 8/11 nous étions à Blankenberge pour un weekend prolongé avec notre Adria 600 Twin (acheté neuf en mai à Vanomobil Tremelo), et à ce moment là, nous nous sommes rendu compte d'un soucis au niveau des appareils.
Nous décidions de prendre contact avec la société de Wevelgem. Après quelques explications téléphonique avec le responsable des ventes, nous ne réussissions pas à régler le problème, c'est à ce moment là qu'il nous demanda de nous rendre sur place, malgré qu'il était samedi.
A notre arrivée, le constat était que le régulateur de pression était défectueux.
Votre sympathique collaborateur a donc remplacé la pièce et ainsi réglé notre problème.
C'est pour cela que nous voulons remercier cette personne une fois de plus. Grâce à son intervention, notre weekend fut sauvé.
En ce qui concerne Mr Diederik De Waele, il mérite le titre de "collaborateur de l'année".
Johan & Pazcale De Munck - Balegem
Chère Cécile et collègues,
Nous voulons une fois de plus vous remercier pour le déroulement correct et sympathique de la location!
C'était très agréable de faire affaire avec vous. Nous avons passé des vacances très agréables, à refaire sans aucun doute!
Nous vous souhaitons un bon weekend et à très bientôt!
Chris Vercruysse en Moniek Linster - Bellegem
Bonjour,
Le 10 avril nous sommes venus chercher notre nouveau Knaus Boxstar Street dans les meilleures conditions et sans aucun souci.
Merci au timing parfait de Claude, le magnifique travail de Glen (et ses collaborateurs), l'acceuil à la réception (Natascha), le règlement correct réalisé par Diederik et les explications compétentes de Nick. Et ceci malgré une journée très chargée.
Tout était parfaitement préparé et selon les conventions avec Ignace.
Un grand merci et sincères salutations
Etienne Carrette - Deinze
Un grand merci à la dame de la comptabilité pour les cafés hier après-midi pendant notre attente durant la réparation de notre motorhome. Sincères salutations à Claude pour la manière dont il voit les choses, donne son avis, soigne le client. Il faudrait plus de gens comme ça.
familie De Baere Van Alboom - Merelbeke
Cher Diederik ainsi que toute l’équipe Vanomobil,
Tout d’abord, meilleurs vœux pour 2014 !
Je voudrais remercier tous les collaborateurs Vanomobil pour le service impeccable que nous avons reçu lors de l’achat de notre motorhome. Je tire mon chapeau à toute l’équipe de Vanomobil : les vendeurs, les gens du garage (le motorhome était parfaitement en ordre et les explications très professionnelles), les gens du shop et de l’administration. Lorsque nous n’avons que des éloges, il nous faut également les communiquer. Continuez ainsi en 2014.
Nous avons déjà fait quelques trips et nous sommes très satisfait.
Tanja en Christian - Oudenaarde
Cher Ignace, Veronique,
Nous voulons vous féliciter pour votre fantastique service après-vente ! C’est par ce biais que nous voulons lancer notre bouquet de fleurs virtuelles aux gens de l’atelier et en particulier à Claude.
Voici quelques temps maintenant que nous sommes client, nous avons déjà acheté plusieurs motorhomes et sommes toujours impressionnés par le professionnalisme et la connaissance technique en la matière.
De plus, les gens sont toujours très poli et prêt à rendre service, malgré le fait que le planning soit chargé. Les problèmes sont résolus et les accessoires sont toujours installés dans le détail et en tenant compte de la fonctionnalité. Lorsqu’on se trouve sur un parking, on reconnait immédiatement le camping-car qui est entretenu par Vanomobil et celui qui ne l’est pas – inutile même d’y mettre un autocollant !
L’installation d’une antenne, d’un auvent,… est toujours parfaitement intégré à la ligne du motorhome.
Vous pouvez donc être fiers de vos collaborateurs.
Sincères salutations
Serge Demeyere - Vichte
Merci à toute l’équipe pour les bons soins et le service lors de notre location 2013.
De cette manière, vous partez en vacances sans soucis et c’est avant tout l’intention.
On se sent un peu roi lorsqu’on rentre chez Vanomobil!!!
Eric Coene - Roeselare
Chère équipe Vanomobil,
A ma grande satisfaction, j’ai pu remarquer qu’à tous les problèmes et manquements concernant mon motorhome ITINEO, vous trouvez ‘la’ solution.
Ce n’est pas uniquement avec nos plaintes que nous devons nous adresser à l’atelier, mais lorsque nous sommes satisfait des services, les compliments peuvent certainement faire chaud au coeur.
Il n’est pas évident de trouver de suite la solution parfaite à un problème qui est dû au forces de la nature (expansion, contraction, vent, pluie, vibrations de tout types et travail des matériaux utilisés).
Pour cela, je vous remercie, travail parfait. Tous les points qui posent problèmes sont pris en main, ainsi que les inconvénients non cités sont réparés.
C’est donc avec la plus grande confiance que je laisse ma ‘maison sur roues’ entre vos mains.
Encore merci
Mimi en Kathleen - Brugge
Cher Claude,
Encore merci pour les bons soins que vous portez à notre Knaus. Plus de 10 ans que vous nous respectez en temps que le client et c’est pour cela que nous tenons à vous gratifier une fois de plus. Si nous avons un problème, nous ne nous inquiétons pas car nous savons que Claude va trouver la solution, avec de la bonne foi, de l’intelligence, de la perspicacité et de la compétence. Vu les petits ‘incidents’ que nous rencontrions avec notre Knaus, nous étions super heureux lorsque nous venions aux portes ouvertes et que Christophe nous dirigea vers ce motorhome. Et nous tombions amoureux dès le premier coups d’œil (du motorhome !). Un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour nous jusqu’à présent. Impossible de faire mieux.
Eddy Albrecht - Kortemark
Chez collaborateurs Vanomobil,
En avril, nous avons loué un motorhome chez Vanomobil et c’est par ce biais que je voulais encore vous remercier.
Tout d’abord, je peux dire que Vanomobil est une société au sommet du professionnalisme avec des collaborateurs très efficients.
Tous sont particulièrement accueillant : de la réception à la responsable de location, la personne qui nous donne les explication etc : vraiment au top.
Les conventions étaient claires et respectées.
Les conseils tant au niveau du choix que de l’utilisation étaient parfaits.
Nous recevions même quelques items supplémentaires : guide des emplacements pour camping-car en Europe, une liste avec les objets à emporter, des informations utiles pour les débutants, ils ont pensés à tout !
Au préalable, nous recevions également un dvd avec les explications au sujet de l’utilisation du chauffage, gazinière, frigo, toilette chimique et bien plus.
Nous avons également pu laisser notre véhicule personnel en sécurité sur place, ce qui est bien pratique pour le retour.
Nous serons positif à l’égard de Vanomobil et vous ferons une bonne publicité de bouche-à-oreille.
Je ne vois vraiment pas ce que vous pourriez améliorer.
Un grand merci à l’équipe Vanomobil
Bruno en Véronique - Taitignies
Accueil, professionalisme, écoute, sympathie, choix, technique, réactivité, solution, rêve, sérieux, .... et j'en oublie.
Merci à toi Ignace ainsi qu'à toute ton équipe.
(réaction sur notre page Facebook)
Davy & Katia - Sint Gillis Waas
Cher Ignace,
Je voudrais vous remercier pour le service impeccable que vous avez effectué comme toujours !
Et surtout le travail réalisé par Nick et Claude afin que tout se déroule rapidement
Vous avez des gens super
Vraiment !!
Benny Cauwe - Denderleeuw
Madame, Monsieur,
C’est par ce biais que je désire exprimer mes REMERCIEMENTS les plus sincères à votre SERVICE EXCEPTIONNEL, aux gens de l’atelier et surtout à Claude et Kris.
Je ne peux que féliciter votre service, ce que font les gens de l’atelier, le soin, l’assistance, la ponctualité, encore un grand merci.
Rien que des louanges à votre égard, surtout aux gens qui me demandent comment est votre service.
Sincères salutations
Walter Bostoen - Kuurne
Chers monsieur, madame,
J’ai acheté un motorhome chez vous en juin.
Pour de (tristes) raisons, nous n’avons pu utiliser notre motorhome une petite semaine que fin novembre.
La longue attente entre la livraison et la possibilité d’utilisation ont fait que nous avons oublié quelques détails sur l’utilisation.
Nous avons donc effectué un luxueux voyage sans soucis de grand importance.
Ensuite je suis passé chez vous avec mes questions. Tout fut réexpliqué en détail.
Même les quelques manquements furent améliorés et réparés.
Je veux donc exprimer mon estime pour le service après-vente, et tout particulièrement le service technique géré par le professionnalisme de ‘Claude’ dont je ne connait pas le nom de famille.
En plus de la connaissance technique parfaite, je citerai également la politesse du personnel.
Sincères salutations
Jacques & Lieve Vanbeselaere uit Roeselare
A l’attention de Claude ainsi que tous ses collèges techniciens,
Merci pour les bons soins apportés à notre motorhome. Nous sommes entièrement satisfait de votre compétence et professionnalisme. Petits et grands problèmes sont résolus avec attention et habileté. Jusqu’à présent, nous sommes très content que ce soit au niveau de l’entretien, de la réparation ou des explications par rapport à notre motorhome. Nous recommanderons certainement Vanomobil à nos amis/connaissances qui désirent éventuellement acquérir un motorhome.
Sincères salutations
fam Robijns - Jette
Chère Madame Vanhoo,
Un grand merci pour votre bonne attention. Je suis venu rechercher mon motorhome et tout était bien en ordre.
Mon fils était particulièrement heureux de pouvoir regarder la TV.
Merci aussi à Nico et à son équipe qui a bien travaillé.
Cordialement,
Jonny Deneudt - Zoersel
A l’attention de Claude et son équipe,
Sincères remerciements pour avoir solutionné aussi rapidement le problème de chargeur de batterie que nous avions à notre motorhome Knaus Sun Ti. Un coups de chapeau pour votre professionnalisme.
Bien à vous
Eric Delfosse - Blaton
Monsieur COUDRON,
Nous aurions fait preuve d’un manque total de savoir-vivre si nous n’avions, à un moment ou un autre, pris la peine de vous écrire. Il est devenu très fréquent que les gens se manifestent pour se plaindre ! Nous, par contre, nous venons par la présente vous remercier pour l’accueil, la compréhension, la patience, le professionnalisme, l’amabilité…..dont vous-même et votre personnel avez fait preuve à notre égard. Nous ne voulons pas dire que souci il n’y a jamais eu mais chacun d’entre eux a trouvé sa solution.
Enfin, ceci pour vous dire merci, à une époque où tout le monde manifeste son mécontentement et jamais sa satisfaction. Nous, nous le sommes entièrement, satisfaits de vos services et tenons à le faire savoir à qui veut l’entendre.
Bien à vous,
Pierre & Fanny Robyns - Jette
Un grand merci à Claude, chef d'atelier, et à son équipe. Grâce à eux nous avons pu partir en vacances aujourd'hui comme prévu. Ma famille et moi avons cru que tout était gâché lorsque nous avons trouvé notre motorhome complètement saccagé suite au vol de tout ce qu'il contenait. Malgré que nous n'étions pas clients et que l'atelier était débordé de travail, nous avons retrouvé notre motorhome réparé et prêt à prendre la route en quelques jours. Désormais, nous confierons à Vanomobil , de Wevelgem, l'entretien de notre motorhome et, notamment, l'installation d'une alarme contre le vol qui s'avère nécessaire.
Vos clients très satisfaits.
Ludo Mues - Boutersem
Cher Diederik,
Merci pour le règlement correct de notre dossier.
Dans ma lancée, je veux également féliciter le service technique et vous-même pour les explications et le support professionnel lors de l’achat de notre motorhome.
Peu de gens dans mon entourage me croient lorsque je dit que c’est un motorhome d’occasion, tout le monde pense qu’il est neuf.
Encore merci et félicitation à l’équipe Vanomobil.
Salutations
Toot en Bert Nauta - Oudenaarde
Cher Claude,
La semaine dernière, nos valises étaient faîtes, nous étions prêt pour le départ et passions dire au revoir à nos amis quand un grand coup de vent a arraché la porte cellule de ma main, celle-ci claqua et le clapet de la serrure se referma. Nous nous retrouvions à l’extérieur et tout était dans le motorhome, même les clefs ! Les appels à diverses instances ne menèrent à rien.
J’ai donc décidé de vous appeler et vous nous avez donné une IDEE EN OR !
Claude, encore merci pour votre avis, une superbe publicité pour Vanomobil.
Votre client très satisfait
John & Anita - Dendermonde
Ignace,
Une étoile pour vos mécaniciens et en particulier pour Claude pour m’avoir dépanné durant leur période de durs labeurs.
Merci pour le service rapide.
Salutations
Geert Vangeertruyen - Vichte
Je voudrais porter une attention particulière à l’atelier. Mardi soir, j’ai pris contact avec vous concernant un problème de boiler et mercredi midi tout était déjà réparé. En cette période de l’année où l’agenda est complet, vous m’avez aidé, il était de mon devoir de le souligner encore une fois. Croyez moi, si ce n’est pas en ordre je le dis également, mais il faut mettre un point d’honneur où l’honneur est dû. Merci pour le brillant service !
Fam Spitaels Herzele
Madame, Monsieur,
Nous voulons remercier Claude, le chef de l’atelier ainsi que son équipe pour son service et aussi pour la politesse et l’accueil.
Salutations
Ghislain Maes - Menen
L’année dernière nous avions décidé d’acheter un camping-car de seconde main.
Chez Vanomobil, nous avons trouvé le motorhome qui satisfaisait à nos exigences au niveau de l’aménagement + prix + garantie 1 an (Chausson 67).
Dans l’année qui suit, nous avons bien rencontré quelques petits problèmes, mais ceux-ci ont été réparés correctement.
Nous sommes très content du service et de la politesse du personnel.
Jacky Doumen - Maasmechelen
Voulez-vous remercier Claude (et les techniciens qui ont travaillé à notre motorhome) pour leur professionnalisme lors de la réparation de notre motorhome. Tout le monde à donné le maximum pour remettre notre motorhome en ordre.
Sincères salutations
Rudy Mommens - Knokke
Chère équipe Vanomobil,
Je voudrais vous remercier pour le service rapide lors de la réparation de mon motorhome. Nous avions quelques observations que vous avez parfaitement bien réparées ou remplacées, en autre mon satellite (très important pour les pensionnés en vacances).
Je l’ai ramené le lundi et il était réparé le mardi, c’est un superbe service.
Par la présente, encore merci à toute votre équipe pour leur aide si rapide.
Pascal Vercammen - Lille
Bonjour Christophe,
Nous avons déjà fait quelques sorties avec notre motorhome Itineo MB 800 et maintenant c’est vraiment le luxe. Je veux te remercier ainsi que tes collaborateurs pour le bon service et le contact agréable que nous avons eu.
Un grand merci
Bart Quintens - Linter
Chère Véronique,
Je désire vous remercier ainsi que les gens de Vanomobil pour le bon service. Notre problème de panneau solaire est résolu ainsi que quelques autres petits soucis.
Dans quelques semaines je viens vous rendre visite accompagné d’un amis qui veux également acheter un nouveau motorhome.
Même si c’est loin de chez nous, le service que vous donnez est au TOP.
Salutations,
André Loef en Claudia Veltmaat - Wijchen (NL)
Société professionnelle digne de confiance et qui sait tenir parole.
Nous sommes bien aidé par Cécile. Nous avions besoin d’un motorhome en urgence puisque nous avions loué un motorhome dans une autre société qui n’a pas tenu ses promesses, Vanomobil était non seulement notre sauveur, mais également un partenaire en affaires de confiance. Aucune note de critique car nous sommes entièrement safisfaits.
Familie Soen
Service parfait, engagements tenus et corrects, véhicule de qualité. En tout cas, nous recommandons Vanomobil à tout le monde.
Félicitations et continuez ainsi.
fam. Asmus - Heuvelland
Service rapide de A à Z ! Engagements corrects et précis. Vivement recommandé ! Nous aurions dû le faire beaucoup plus vite.
Evelyn Vandeportaele
Nous sommes super content d’avoir loué chez Vanomobil. Continuez dans cette lignée. Vous avez un client satisfait de plus. Le bouche à oreille est la meilleure publicité, vous vous êtes démenés pour nous, nous vous rendons la pareille.
Fam Coessens - Zottegem
Bonjour Cécile,
Nous avons fait un magnifique voyage, un superbe motorhome très spacieux et entièrement équipé. Nous sommes très satisfait de votre société.
Si nous décidons de repartir, nous vous tiendrons sûrement au courant… En tout cas, nous repartons aux prochaines vacances de Pâques en motorhome, mais pour cela, j’envoie un mail en septembre.
Sincères salutations,
Roland en Colette Scheir - Zwalm
Cher Ignace,
A la livraison de notre nouveau motorhome, nos éxigences étaient énormes.
Mais vu la manière dont vous et toute votre équipe vous êtes investis afin de satisfaire nos exigences si importantes fût remarquable.
Pour nous c’était un magnifique moment.
Pour tout ce que vous nous avez apporté, nous vous remercions de tout cœur.
Même le motorhome a dépassé toutes nos attentes.
Il est tout simplement inestimable d’avoir la chance d’être l’heureux propriétaire d’un tel ustensile de liberté avec tant de confort..
Meilleures salutations
Norbert Knoops - Boutersem
Cher Ignace,
J’ai téléphoné chez Vanomobil le lundi 28.03 afin de commander quelques pièces détachées (caoutchouc pour toilette + robinet de cuisine) pour mon Knaus Ti.
Dans l’après-midi du mardi 29.03, le service colis était là avec ma commande.
SERVICE DE 1ère CLASSE !
Sincères félicitations et mes compliments au magasinier.
Salutations.
VANOMOBIL
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